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Kumano Kodo & Kumano Hongu Taisha
よくある質問
Guest house
For your first appointment
beauty effect
For beginners
After treatment
What time is the check-in and check-out times?
Check-in time is 16:00 and check-out time is 10:00.
We will respond flexibly to your needs. Please let us know your preferred time.
CancellationPolicy.
CancellationPolicy. https://www.gokumanokodo.com/cancellationpolicy (https://www.gokumanokodo.com/cancellationpolicy)
Is it possible to send luggage in advance?
You can send it.
Since there is a possibility of delayed arrival due to bad weather, please send your luggage to arrive by the day before check-in to ensure a smooth delivery of your important belongings.
Do you have a television?
We do not have a television at our inn.
This is because we want our guests to enjoy the beautiful scenery, starry sky, nature, and fresh air.
Why is there nothing in the room?
We deliberately provide a space with nothing in it to allow guests to relax fully.
The reason is that objects carry energy, and by resting in a space devoid of this energy, we aim for guests to clear their minds and reach their optimal state of being both physically and mentally.
In this space with nothing, we encourage guests to face themselves and listen to their inner voice.
Surely, new discoveries and inspirations will emerge.
Is Check-in available after 18:30?
If you plan to check in after 18:30, please be sure to inform us in advance.
Do you have a plan that includes dinner and breakfast?
Yes, we do. Please choose from our paid options.
Cancellation fees in the event of a disaster.
In the event of a cancellation due to a disaster situation (such as a typhoon), no cancellation fee will be charged. Rest assured that if you notify us of your cancellation, no cancellation fee will be applied. Please do not hesitate to cancel if necessary, but be sure to inform us of your cancellation.
Is there a parking lot?
We have parking space on the premises for up to three cars. Please contact us in advance if you plan to arrive by car.
How about smartphones and internet access?
Both smartphones and the internet are available without any issues. WiFi is provided free of charge. Please check the password at check-in. Please note that there may be occasional difficulty connecting to the WiFi.
Do you have heating and cooling equipment?
We have air conditioning units. You can enjoy a comfortable stay.
Can I get a pick-up service?
It's available only for guests staying at our inn. We provide free pick-up service within a 30-minute drive from the inn.
How can I make a reservation?
We accept reservations through our website. You can also call us. Please note that we may not be able to respond immediately to inquiries in languages other than Japanese. Thank you for your understanding in advance.
Can I pay with credit cards or electronic payment methods?
Our establishment accepts payment via credit card.
Do you have a vegetarian menu?
Yes, we will accommodate as much as possible. While we cannot provide elaborate dishes, we offer simple, rustic meals made with locally sourced fresh vegetables and minimal pesticide use, avoiding additives and chemical seasonings. It will be very simple fare.
Is it okay to skip breakfast?
Yes, you can skip breakfast if you prefer.
If you cancel your breakfast, we will not be able to refund you. However, we will give you a Japanese souvenir instead.
Please let us know in advance if you have any specific requests for breakfast, such as cereal or fruit. We will do our best to accommodate your requests. However, please note that we may not be able to fulfill all requests.
I have food allergies.
If you could inform me in advance, I will do my best to accommodate your needs. However, please note that we are located more than an hour's drive away from the nearest supermarket, so there may be instances where we cannot fulfill your requests. Thank you for your understanding.
Do you have bugs?
Yes, we do.
To ensure a comfortable environment for those who are sensitive to insects, we implement the following measures:
Thorough hygiene management: We maintain cleanliness throughout the premises to create an environment less conducive to insect infestations. Insect repellent measures: We regularly apply insect repellents to prevent insect intrusion. Staff response: In the event of insect sightings, we promptly and courteously exterminate them. Facilities for peace of mind: We provide insect screens and insect repellent sprays for your convenience.
However, it is difficult to completely eliminate the presence of insects. We appreciate your understanding.
I have tattoos.
Can I use the hot springs? Yes, guests staying at our inn can use the hot springs. Please rest assured.
What is near the inn？
Kumano Hongu Taisha is located here. Kawayu, Yunomine, and Wataze Onsen are also nearby.
Do you have meals for wheat allergies?
Yes, we do. We offer options such as chicken salad and steamed vegetables. Please rest assured that our meals are primarily free from chemical seasonings and preservatives. We strive to use spring water from the mountains rather than tap water in our cooking whenever possible.
Where is the nearest bus stop?
The nearest Ooyunohara bus stop to your hotel is Ooyunohara. It is a 2-minute walk from your hotel.
Do you provide amenities?
We offer shampoo, conditioner, body wash, hand soap, towels, and a hairdryer. However, we do not provide toothbrush sets, nightwear, or moisturizer, so please bring your own.
Do I have to receive acupuncture?
No, you don't have to. If you are afraid of acupuncture, we can also provide Japanese-style chiropractic or massage only.
Our clinic is one of the few acupuncture clinics that offer electro-cosmetic acupuncture. Electro-cosmetic acupuncture is effective not only for facial rejuvenation but also for refreshing the brain. We recommend it.
キャンセルポリシーについて。
https://www.gokumanokodo.com/cancellationpolicy (https://www.gokumanokodo.com/cancellationpolicy)
荷物を事前に送ることは可能ですか？
はい、送ることができます。 悪天候による到着の遅れの可能性があるため、大切な荷物をスムーズにお届けするために、チェックインの前日までになるべく到着するように荷物を送ってください。
どうしてお部屋が簡素なのですか？
私たちはわざと何もない空間を提供しており、ゲストが完全にリラックスできるようにしています。 その理由は、物体にはエネルギーが宿っており、このエネルギーのない空間で休むことで、ゲストが物理的・精神的に最適な状態になることを目指しているからです。 何もないこの空間で、私たちはゲストに自分自身と向き合い、内なる声に耳を傾けることを奨励しています。 きっと、新しい発見やインスピレーションが生まれるでしょう。
災害によるキャンセル料金について。
連絡があればかかりません。
災害（台風など）によるキャンセルの場合、キャンセル料金はかかりません。必要に応じて、安心してキャンセルしてください。ただし、キャンセルをする際には必ずお知らせください。
アメニティは何がありますか？
アメニティをご用意しております。 シャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュ、ハンドソープ、タオル、ヘアドライヤーをご提供しておりますが、
歯ブラシセット、ナイトウェア、保湿剤はご用意しておりませんので、ご持参ください。
スマートフォンとインターネットの利用についてはどうですか？
スマートフォンとインターネットは、問題なくご利用いただけます。WiFiを無料で提供しています。チェックイン時にパスワードをご確認ください。WiFiに接続する際に一時的な接続の問題が発生することがありますので、ご了承ください。
予約の方法を教えてください。
当施設ではウェブサイトを通じて予約を受け付けています。また、お電話でも予約を承っています。ただしお問い合わせにはすぐにお返事できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
2日経っても返事がない場合は申し訳ございませんが再度ご連絡お願いいたします。
クレジット払い・電子マネーなど使えますか？
申し訳ございません。ご使用いただけません。
日本円の場合は現地での現金払い、もしくは銀行口座振り込みになります。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
ベジタリアンメニューはありますか？
はい、可能な限りご対応させていただきます。私たちは手の込んだ料理を提供することはできませんが、地元産の新鮮な野菜を使用し、最小限の農薬を使ってシンプルで素朴な食事を提供しています。添加物や化学調味料を避け、非常にシンプルな料理になります。
鍼は受けないといけませんか？
いいえ、必要ありません。鍼が怖い場合は、日本式のカイロプラクティックやマッサージのみを提供することもできます。 当宿は、本格的な電気美容鍼灸を提供する数少ない鍼灸院の一つです。電気美容鍼灸は、顔の若返りだけでなく、脳のリフレッシュにも効果的です。お勧めします。
食べ物アレルギーがあります。
事前にご連絡いただければ、可能な限り対応させていただきます。ただし、当方は近くのスーパーまで車で1時間以上かかる場所にあるため、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。 特に調味料などは入手困難なため、ご持参いただけると助かります。
虫はいますか？
はい、おります。 虫が苦手な方でも安心して過ごせるよう、以下の取り組みを行っております。
ですが、自然環境が良いため、どうしても虫がでます。
1. 徹底した衛生管理
館内は常に清潔に保ち、虫が発生しにくい環境づくりに努めております。
2. 虫よけ対策
定期的に虫よけ剤を散布し、虫の侵入を防いでおります。
3. スタッフの対応
虫を発見した場合は、迅速かつ丁寧に駆除いたします。
4. 安心できる設備
虫よけネットや虫除けスプレーなどをご用意しておりますので、お気軽にご利用ください。 ですが、完全に虫が出ないようにすることは困難です。 ご理解ください。
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